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合成树脂瓦设备安装调试篇

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合成树脂瓦设备安装调试篇

发布日期:2017-09-15 作者:合成树脂瓦设备 点击:

对于一个自己未曾涉及过的领域,大多客户都存在一些顾虑,其中最担心的问题合成树脂瓦设备售后。

在塑机领域,帮助客户调试安装,并且培训人员是非常重要的事情,然后长久及时的售后。

公司坚持如下原则进行安装调试分配,请新客户悉知:

1:告知客户设备大概完成时间

2:通知客户提前做好厂房基建工作

3:检查客户准备工作,包括电,水,气,原材料

4:提前一个礼拜做好人员调度,具体特殊情况特殊处理

5:一般常规生产线调试培训时间是7天到10天

合成树脂瓦设备

6:技术人员到位,

第一天辅助安装排线

第二天空机试机

第三天待料试机

第四天设备稳后,可以开始培训人员,主要是基本操作,和需要重视的部分

7:客户根据我们调试人员的表现进行评价和签字,回馈会交给我司售后存档

中途也可能出现一些突发情况,客户也应该有所准备:

a:设备一些部件原因

b:原材料原因

c:人为突发原因

d:客户基建准备不全等原因

根据我司多年经验,一些自身的原因,我们会尽量避免,外界因素,如原材料,我们有经验的师傅也会及早排除。

所以前期和客户沟通准备工作尤其重要,往往许多时候,人到位,客户还需要更久时间做准备,比如电,比如水等。这些需要双方良好的沟通。

以上内容,供一些新客户参考,我司也会根据不同客户不同情况,给予相应的协助配合。


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